央廣網(wǎng)合肥3月10日消息(記者徐鵬 通訊員濮陽曦旭)短短一個多月,廣德市桐汭街道萬桂山社區(qū)萬象黨群服務(wù)站,已從一處嶄新的便民陣地,蛻變?yōu)轵T手口中的“暖心歇腳處”、居民眼中的“社區(qū)會客廳”。這座位于萬象商業(yè)街核心區(qū)的24小時服務(wù)站,以活動聚人氣、以服務(wù)暖民心、以共治提效能,交出了首月亮眼的“成績單”。

自啟用以來,該服務(wù)站便打破“單一補給”的傳統(tǒng)模式,積極聯(lián)動社區(qū),常態(tài)化開展形式多樣的主題活動。在反詐宣傳現(xiàn)場,志愿者結(jié)合騎手走街串巷的職業(yè)特點,生動剖析冒充客服退款、虛假訂單返利等針對性強、迷惑性大的詐騙套路;在消防安全課堂上,專業(yè)人員手把手教授滅火器使用技巧,讓安全知識真正入腦入心。猜燈謎、互動問答等環(huán)節(jié)氣氛熱烈,吸引了50余名騎手與居民熱情參與,累計發(fā)放宣傳手冊100余份。值得一提的是,驛站特別設(shè)置“需求留言板”,截至目前已收集技能培訓(xùn)、健康義診等民生訴求12條,推動后續(xù)服務(wù)更合民意、更貼民心。

24小時不打烊,在首月轉(zhuǎn)化為實實在在的暖心服務(wù)。自助服務(wù)區(qū)內(nèi),微波爐每日使用頻次居高不下,累計為騎手加熱餐食超百份;醫(yī)藥箱、一次性雨衣等應(yīng)急物資隨取隨用,及時緩解戶外勞動者的不時之需;閱讀區(qū)書籍被頻繁翻閱,成為居民休閑、騎手“充電”的安靜角落。外墻上的社區(qū)手繪地圖,既是人氣打卡點,也成了騎手跑單的“活導(dǎo)航”。“

服務(wù)站的深層價值,更在于推動新業(yè)態(tài)群體從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。短短一個月,已有5名騎手主動報名成為“移動網(wǎng)格員”,化身社區(qū)“移動探頭”,在配送途中第一時間發(fā)現(xiàn)路面破損、消防通道堵塞等4類問題,動態(tài)上報后,均在24小時內(nèi)實現(xiàn)閉環(huán)處置。從“被服務(wù)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫砗匣锶恕保T手們用腳步丈量社區(qū),以行動守護家園。

編輯:劉浩
更多精彩資訊請在應(yīng)用市場下載“央廣網(wǎng)”客戶端。歡迎提供新聞線索,24小時報料熱線400-800-0088;消費者也可通過央廣網(wǎng)“啄木鳥消費者投訴平臺”線上投訴。版權(quán)聲明:本文章版權(quán)歸屬央廣網(wǎng)所有,未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載。轉(zhuǎn)載請聯(lián)系:cnrbanquan@cnr.cn,不尊重原創(chuàng)的行為我們將追究責(zé)任。
長按二維碼
關(guān)注精彩內(nèi)容