出門不用帶證件，買車不用跑車管所，補牌換證只需動動手指即可辦理。隨著公安行政管理服務改革的持續(xù)深化，北京市公安局交通管理局依托“交管12123”App，大力推進政務服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型。截至目前，北京市83項交管政務服務事項中，77項實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”，日均96%的交管業(yè)務通過線上渠道完成。

千萬駕駛?cè)艘焉觐I(lǐng)電子駕駛證

“以前開車出門總要檢查駕照、行駛證等證件是否齊全，現(xiàn)在好了，手機里全都有�！本W(wǎng)約車司機李師傅展示著他的“交管12123”App，電子駕駛證、電子行駛證、檢驗標志電子憑證一應俱全。電子證照的推廣讓駕駛?cè)烁鎰e了忘帶證件的出行焦慮。

近年來，北京交管部門通過線上宣傳、線下宣講等多種宣傳形式，大力推動電子證照在執(zhí)法查驗、車駕管業(yè)務辦理、違法處理、保險理賠及租車出行等場景的全面應用。截至2026年2月底，北京市已有1198萬駕駛?cè)顺晒ι觐I(lǐng)電子駕駛證，絕大多數(shù)駕駛?cè)艘呀?jīng)享受到手機“亮證”的便捷。同時，交管部門通過“交管12123”App主動向符合申領(lǐng)條件的免檢機動車所有人推送提示消息，讓車主無需提交任何紙質(zhì)材料，在線即可完成“電子檢驗標志”的申領(lǐng)。

高頻業(yè)務線上“自助辦” 企業(yè)群眾“零跑腿”

目前，“交管12123”App已成為北京市民辦理車駕管業(yè)務的首選渠道。無論是預查驗國產(chǎn)小客車新車上牌、金融機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)傳輸解除抵押信息，還是駕駛證遺失補領(lǐng)、考試預約，均可在線一站式辦結(jié)。

2025年北京交管業(yè)務辦理數(shù)據(jù)顯示，機動車類網(wǎng)辦業(yè)務量排名前三的是免檢車申領(lǐng)檢驗標志、申請新車臨時號牌、補領(lǐng)行駛證；駕駛證類排名前三的是期滿換證、轉(zhuǎn)入換證、遺失補證。這些曾經(jīng)需要群眾到現(xiàn)場辦理的高頻事項，如今通過手機App實名認證、信息后臺核驗后即可完成申請，牌證直接快遞送達。

此外，針對企業(yè)用戶，交管部門還加大“交管12123”App企業(yè)版的落地宣傳。企業(yè)通過手機即可實時查詢、管理名下車輛及駕駛?cè)诵畔�，在線處理交通違法。截至2026年2月底，北京市已有9.9萬家企業(yè)實現(xiàn)“免跑動”管理，降低了企業(yè)的運營管理成本。

新車上牌“一件事”“一次辦”落地實施

為進一步拓寬線上辦事范圍，讓更多交管業(yè)務實現(xiàn)掌上辦、快捷辦，2025年11月起，北京市推行新車上牌“一件事”和網(wǎng)上辦理解除機動車抵押登記、網(wǎng)上辦理大件運輸車輛臨時號牌、網(wǎng)上補換領(lǐng)機動車登記證書、便利網(wǎng)上辦理駕駛?cè)丝荚嚇I(yè)務、網(wǎng)上申請校車駕駛資格等6項網(wǎng)辦服務。

以新車上牌“一件事”為例，通過與稅務、保險、車企等部門的信息聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)購稅、投保、選號、上牌全流程“一次辦”。對于已實現(xiàn)出廠預查驗的車輛，群眾在4S店購車后，無需再前往車管所，通過App即可在線完成所有手續(xù)辦理，不僅免去往返奔波的辛苦，更大幅壓縮上牌時間。

據(jù)悉，北京公安交管部門以數(shù)字化改革為引擎，持續(xù)拓展網(wǎng)辦深度與廣度，目前日均網(wǎng)上服務量超50萬次。下一步，北京市公安局交通管理局將繼續(xù)優(yōu)化政務服務流程，讓更多市民享受到更高效、更便捷的“指尖交管”服務。（記者 孫瑩）