據(jù)南方日報報道，5日，筆者從廣州市交通部門了解到，為推動出租汽車行業(yè)“公眾知情、社會監(jiān)督”體系構(gòu)建，該部門首次公布了市內(nèi)55家出租汽車企業(yè)服務質(zhì)量的月度測評情況，今后該“月考成績”也將定期公布于眾。

　　目前廣州市交通部門開展的出租汽車行業(yè)服務質(zhì)量測評，包括服務投訴、服務督導、營運違章、交通違法、運力保障等幾方面數(shù)據(jù)，對出租汽車企業(yè)經(jīng)營行為、服務質(zhì)量等幾大要素進行考核。結(jié)果顯示，白云、天湖、東方、省珠航、廣駿、廣發(fā)、江南、交通、八達、龍的等企業(yè)排名前十名，蜆富、明通、奇德、協(xié)成、東泰、慶星、海運、建興、天成、云通等企業(yè)則位列倒數(shù)十名。此外，還同步公布了一批2月份違章投訴較多的出租車輛信息，東泰等多家出租車企業(yè)均有車輛“上了黑榜”。

　　廣州市交通部門提醒，廣大市民乘坐出租汽車時，如遇司機存在拒載、繞道等問題，應記下當班司機的服務資格證號和車牌號，及時撥打“96900”交通服務熱線進行投訴。