南方日報(bào)訊  27日，省消委會發(fā)布今年第一季度廣東消費(fèi)投訴情況，一季度全省各級消委會共受理消費(fèi)者投訴29209件，占全國消協(xié)投訴總量近四分之一（23.68%）；解決23367件，投訴解決率為80.00%，高于全國平均水平；為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2804.04萬元，占全國17.50%。因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V9件，加倍賠償金額9655元，接待消費(fèi)者來訪和咨詢10686人次。

　　其中，教育培訓(xùn)服務(wù)維權(quán)難引發(fā)群體投訴。一季度，全省各級消委會共接到教育培訓(xùn)服務(wù)類投訴999件，同比上升了8.12%。投訴主要問題體現(xiàn)在合同條款不對、退款理由苛刻、夸大宣傳等。