近日，河北省保定市淶水縣醫(yī)院、婦幼保健院對采血服務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整，將采血大廳由樓層內(nèi)部遷移至門診一樓大廳，調(diào)整后的采血區(qū)域布局較為集中，掛號、繳費(fèi)、條碼打印、靜脈采血等窗口依次排列，患者從掛號到完成采血，整體耗時(shí)已縮短至數(shù)分鐘內(nèi)。
患者在一樓大廳采血（何可人 攝）
“以前來驗(yàn)血，又要掛號繳費(fèi)，又要上樓采血，得來回跑好幾個(gè)地方，現(xiàn)在全流程都在一樓大廳內(nèi)，真是太方便了�！被颊邚垚蹏f。
據(jù)悉，淶水縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)以采血窗口遷移為基礎(chǔ)，推出了多項(xiàng)便民措施。淶水縣醫(yī)院新設(shè)“一站式”患者服務(wù)中心，將病歷復(fù)印、診斷證明蓋章、醫(yī)保咨詢、投訴受理等事項(xiàng)集中辦理，配備愛心輪椅、老花鏡等物品供患者使用；住院部走廊內(nèi)，患者或家屬可通過掃描二維碼觀看由醫(yī)護(hù)人員錄制的疾病康復(fù)與護(hù)理知識。
淶水縣中醫(yī)院同步推行相關(guān)服務(wù)。陪診人員為老年及行動不便患者提供就診引導(dǎo)，大廳內(nèi)還有共享輪椅、中藥養(yǎng)生茶飲供候診患者取用，折射出醫(yī)療服務(wù)從“方便管理”向“方便患者”的悄然轉(zhuǎn)變。
淶水縣中醫(yī)院導(dǎo)診臺放置養(yǎng)生茶飲（何可人 攝）
淶水縣衛(wèi)健局局長張新宇表示，采血窗口的“下移”和“一站式”服務(wù)中心的啟用，是醫(yī)院深化服務(wù)改革的起點(diǎn)。下一步，淶水縣將以此為抓手，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、豐富服務(wù)內(nèi)容，始終把便民、惠民、利民的要求貫穿到每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉與高效服務(wù)延伸，不斷提升縣域醫(yī)療服務(wù)的可及性與群眾滿意度，讓“更有溫度”的醫(yī)療成為縣域高質(zhì)量發(fā)展的溫暖底色。（來源：淶水縣融媒體中心）
長按二維碼關(guān)注精彩內(nèi)容
