為旅客答疑解惑 2月1日，春運首日，鄭州機(jī)場的旅客即有小幅增加。針對今年春運特點，為確保數(shù)百萬人能夠平安順利地與家人團(tuán)聚，鄭州機(jī)場將加強(qiáng)與各航空公司的溝通，爭取航空公司在鄭州機(jī)場安排加班和包機(jī)航班，以緩解運力不足帶來的壓力。為旅客打造溫馨回家路，鄭州機(jī)場啟用了“誠信春運公眾監(jiān)督平臺”APP，組織團(tuán)員青年開展“青年志愿者”活動，安排志愿者參與引導(dǎo)、問詢答疑、老弱病殘旅客幫扶等工作；繼續(xù)做好“軍人依法優(yōu)先”等專項服務(wù)，安全檢查站精心準(zhǔn)備了老花鏡、針線、便利貼、創(chuàng)可貼、膠帶、記號筆等讓乘客免費使用，安檢站的“青年志愿者”為廣大旅客指引快速過檢指引講解服務(wù)。帶有老人及小孩的旅客也不用發(fā)愁了，鄭州機(jī)場精心安排了18號安檢愛心通道，這些旅客在等待過檢期間，嬰兒車、兒童桌椅、兒童讀物、沙發(fā)您均可免費使用。新華網(wǎng)發(fā)（游黎 施書芳 劉諼 孫俊嶺）