3月5日，下班后剛進(jìn)家門，袁新華手機(jī)響了。電話那頭是鄒奶奶：“‘親哥’，我孫子想借《紅樓夢(mèng)》和《水滸傳》，得空可以幫忙送來(lái)不？”

“有有有，一會(huì)兒給您送過(guò)去�！�

電話剛掛又響，7棟的小周說(shuō)自行車沒氣了，想借打氣筒打氣。緊接著，劉女士發(fā)來(lái)語(yǔ)音，家里的燃?xì)庠畲虿恢�火了�?/p>

袁新華匆匆扒拉了幾口飯，拎著工具出了門。

長(zhǎng)沙市天心區(qū)桂花坪街道新園社區(qū)長(zhǎng)城水郡是個(gè)有1843戶、約8000人居住的小區(qū)�！霸谖覀冃�區(qū)，流傳著一句話：有困難找‘親哥’�！弊�戶彭毅告訴記者。

“親哥”正是今年51歲的袁新華。自2016年入住小區(qū)以來(lái)，他利用休息時(shí)間做過(guò)的好事，大大小小加起來(lái)超過(guò)5萬(wàn)件。他十年如一日用一個(gè)個(gè)“小善舉”，把自己變成了小區(qū)居民共同的“親哥”。

23本“民情賬”，一顆為民心

袁新華有個(gè)專門的抽屜，打開來(lái)，是整整齊齊碼著的23本黑色筆記本，他專門給這些本子貼了醒目的大字“學(xué)雷鋒日記”。

記者隨手翻開一本，密密麻麻的字跡，記的是十年來(lái)的每一天：

“3月25日，15棟107，天然氣打不著，已處理�！�

“3月26日，14棟1106，車輛虧電，搭電救援。”

“3月29日，5棟302，需要一套小學(xué)生冬季校服，已聯(lián)系到�！�

一本本翻下去，近3萬(wàn)條記錄。沒有驚天動(dòng)地的大事，全是柴米油鹽、家長(zhǎng)里短。但每一筆背后，都有人被幫了一把，有燃眉之急被解決了。

袁新華說(shuō)，以前做的一些好人好事沒有記錄，有記者采訪時(shí)，自己曾大概統(tǒng)計(jì)過(guò)一組數(shù)據(jù)，沒想到被別人質(zhì)疑數(shù)據(jù)是假的。

“從此以后，我就每天記錄，反而成了一種習(xí)慣�！痹�新華笑著說(shuō)。

袁新華的手機(jī)里有30多個(gè)業(yè)主群。他堅(jiān)持每天早晨在業(yè)主群發(fā)布“早安帖”，內(nèi)容包括日期天氣、政策解讀、便民信息，更重要的是不遺余力地“表?yè)P(yáng)”：“3棟王阿姨撿到鑰匙交到門衛(wèi)”“5號(hào)門志愿者老張義務(wù)修剪樹枝”……“人都喜歡被肯定。我把好人好事‘曬’出來(lái)，就是在播種善的種子�！�

“你每天還要去物流公司上班，哪里有那么多時(shí)間做好事？”記者很好奇袁新華時(shí)間是如何管理的。

“我沒有別的愛好，下班后全部時(shí)間都用來(lái)做這些事情了�！痹�新華說(shuō)，能為小區(qū)居民做點(diǎn)事情，自己覺得很值，也很有獲得感。

危難時(shí)刻，他總是沖在最前面

在長(zhǎng)城水郡，“有困難找親哥”不是一句口號(hào)，是深入人心的條件反射。袁新華的手機(jī)，就是小區(qū)的“110”“119”“120”和“12345”總和。

2020年夏天的一個(gè)傍晚，小區(qū)里突然傳來(lái)驚呼聲。

一戶居民家中起火。濃煙從窗戶冒出來(lái)，有人在大喊，有人在往外跑。

袁新華從家里沖出來(lái)時(shí)，手里已經(jīng)拎著滅火器。他一邊往樓上跑，一邊喊：“打119！快打119！”

沖進(jìn)起火的居民家時(shí)，屋里煙霧彌漫，熏得人睜不開眼。他用滅火器對(duì)準(zhǔn)火源猛噴，一罐噴完，火勢(shì)小了，他又沖出來(lái)?yè)Q第二罐。

消防車趕到時(shí)，明火已基本撲滅。袁新華滿臉白灰，咳嗽不止，卻還在組織居民疏散。

去年臘月二十八，一位老人丟棄的煙頭引燃廢紙。袁新華第一個(gè)趕到，和熱心鄰居用光十幾個(gè)滅火器，在消防車抵達(dá)前控制了火情。

2021年8月6日，長(zhǎng)沙突降暴雨。中保路地勢(shì)低洼，積水很快倒灌進(jìn)小區(qū)大門和地下車庫(kù)。

袁新華帶著“親哥幫幫團(tuán)”的志愿者沖進(jìn)雨里，拉起警戒線，碼放防汛沙袋，渾身濕透也顧不上。

眼看積水越來(lái)越深，袁新華彎下腰，在渾濁的積水里摸索。找到排水口了，他直接用手清理堵塞的雜物——枯枝、塑料袋、淤泥，一把一把往外抓。手掌被玻璃碴劃破了，血混著泥水往下淌，他沒吭一聲。

十年間，這樣的事他經(jīng)歷了不下十次。有人問他怕嗎？他憨厚一笑：“后怕，但當(dāng)時(shí)顧不上。我是黨員，又是大家喊的‘親哥’，我不上誰(shuí)上？”

一個(gè)人帶動(dòng)一群人，一群人溫暖一個(gè)“家”

袁新華深知，一個(gè)人的力量再大，也撐不起一片天�；鶎又卫淼年P(guān)鍵，在于點(diǎn)燃每個(gè)人心中的善念，讓微光匯聚成炬。

他發(fā)起組建“親哥幫幫團(tuán)”，從最初幾人發(fā)展到86人。

小區(qū)建起“靜心圖書館”，開館時(shí)書籍匱乏。袁新華帶頭捐了50本書，第二天，志愿者們紛紛響應(yīng)。幾天時(shí)間，書架上有了近3000本書。志愿者們義務(wù)為圖書編碼，輪流擔(dān)任管理員，組織讀書分享會(huì)。

誰(shuí)家遭遇大病或意外，一聲號(hào)召，捐款從四面八方涌來(lái)，最多一次為張?zhí)镉⒓一I集了13萬(wàn)余元。

“‘親哥’不僅幫互不相識(shí)的我們解了燃眉之急，得知我照顧孫子之余還想打份零工補(bǔ)貼家用，‘親哥’又幫我在物業(yè)找了一份保潔的工作，‘親哥’不是親人勝似親人�！睆�?zhí)镉⒏锌�不已�?/p>

“做一件好事不難，難的是堅(jiān)持，更難的是帶動(dòng)一群人一起堅(jiān)持�！毙�區(qū)業(yè)主賈良軍在“親哥”感染下，如今成了“親哥幫幫團(tuán)”的志愿者。

當(dāng)然，路上也有荊棘。

曾有人揶揄“親哥”做的很多是雞毛蒜皮的小事，算哪門子學(xué)雷鋒？他曾一度郁悶。直到2024年11月，他去聆聽“中國(guó)好人”楊士泉的分享。楊士泉說(shuō)：“看到共享單車倒了，你扶起來(lái)，避免安全隱患，這就是行善�！边@句話如醍醐灌頂，他一下子釋然了，也更加堅(jiān)定。

如今的長(zhǎng)城水郡小區(qū)，房?jī)r(jià)漲了，環(huán)境美了，但最寶貴的財(cái)富是那擰成一股繩的人心。曾經(jīng)被稱為“地勢(shì)低、價(jià)格低、品位低”的“三低”小區(qū)，成了鄰里和睦、守望相助的典范。

袁新華也榮獲了“長(zhǎng)沙市最美志愿者”“助人為樂類長(zhǎng)沙好人”“湖南省最美志愿者”等榮譽(yù)稱號(hào)。但他最珍視的，仍是那一聲聲發(fā)自肺腑的“親哥”。（湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者 張福芳 彭詩(shī)思）