黨的二十屆四中全會提出，注重在發(fā)展中保障和改善民生，在滿足民生需求中拓展發(fā)展空間。中央經(jīng)濟(jì)工作會議將“堅(jiān)持內(nèi)需主導(dǎo)，建設(shè)強(qiáng)大國內(nèi)市場”作為2026年經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)任務(wù)首位。保障和改善民生，是有效擴(kuò)大內(nèi)需、形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的重要前提和基礎(chǔ)。保險(xiǎn)保障通過轉(zhuǎn)移生、老、病、死、殘等風(fēng)險(xiǎn)，有效減輕家庭負(fù)擔(dān)、減少預(yù)防性儲蓄，從而釋放消費(fèi)潛力。

作為行業(yè)“頭雁”，中國人壽堅(jiān)持以惠民生為牽引，積極適應(yīng)保障需求、消費(fèi)需求等新變化，促進(jìn)消費(fèi)和投資、供給和需求良性互動(dòng)，深度融入中國經(jīng)濟(jì)的“穩(wěn)”與“進(jìn)”。中國人壽集團(tuán)黨委書記、董事長蔡希良在中國人壽2026年工作會議上表示，在擴(kuò)內(nèi)需提消費(fèi)方面，保險(xiǎn)既是重要助力也是應(yīng)有之義，將切實(shí)把握政策機(jī)遇，持續(xù)加大在科技創(chuàng)新、綠色雙碳、鄉(xiāng)村振興、公共治理、應(yīng)急管理等領(lǐng)域的產(chǎn)品供給，在健康保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等領(lǐng)域有更大作為，推動(dòng)保險(xiǎn)更好融入各類消費(fèi)場景。

穩(wěn)消費(fèi)底氣：托舉民生福祉“十二時(shí)辰”

清晨7點(diǎn)，廣州街頭的早餐店開門迎客，王大姐的小店也早早亮起燈。她家的招牌腸粉晶瑩剔透，磨好的豆?jié){氤氳著熱氣，這份披星戴月的小店?duì)I生，既滿足了街坊鄰里的用餐需求，更撐起了王大姐一家人生活的底氣。誰能料到，2025年初查出婦科疾病時(shí)，3萬多元的宮切手術(shù)費(fèi)曾讓她愁眉不展，還好通過中國人壽集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司承辦的“廣州媽媽愛心計(jì)劃”普惠保險(xiǎn)報(bào)銷后，她個(gè)人只需負(fù)擔(dān)3000多元治療費(fèi)用，一下子解了燃眉之急。如今，王大姐正計(jì)劃帶著全家去哈爾濱看雪，對新一年滿是憧憬。

上午10點(diǎn)，位于福州市倉山區(qū)的華威西營里農(nóng)產(chǎn)品交易中心人聲鼎沸，一進(jìn)入大門各類生猛海鮮映入眼簾:張牙舞爪的帝王蟹、活蹦亂跳的波士頓龍蝦，還有長達(dá)40厘米的斑琴蝦蛄……市民李女士說:“這里的海鮮種類特別豐富，品質(zhì)也很好，每次來都能挑到滿意的食材！”2025年1月，中國人壽集團(tuán)旗下資產(chǎn)公司投資4850萬元的全國首單農(nóng)貿(mào)市場公募不動(dòng)產(chǎn)投資信托基金——易方達(dá)華威農(nóng)貿(mào)市場REIT在深交所成功上市，這家陪伴了無數(shù)福州人的老牌菜市場因金融活水的注入而煥發(fā)新生。如今這里每天有數(shù)以萬計(jì)的農(nóng)副產(chǎn)品交易集散，年交易額超過100億元，已經(jīng)成為了當(dāng)?shù)仄焚|(zhì)餐飲消費(fèi)新地標(biāo)。

夜幕降臨，家住江蘇鎮(zhèn)江的張女士輕輕舒展了眉頭：專業(yè)護(hù)理人員與醫(yī)護(hù)人員正默契配合，幫兩位年逾八十的老人進(jìn)行“不離床洗浴”。張女士因中風(fēng)留有后遺癥，還要照料因高血壓摔倒致骨折的婆婆和腦梗偏癱的母親，護(hù)理重?fù)?dān)讓她身心俱疲。中國人壽壽險(xiǎn)公司作為鎮(zhèn)江市長期護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目承辦方，主動(dòng)上門開展長期護(hù)理失能等級評估、登記，將張女士的婆婆和母親納入長護(hù)險(xiǎn)保障范圍。自此，兩位老人每月都可免費(fèi)享受3次上門洗浴服務(wù)，還有專業(yè)人員定期回訪。

當(dāng)中國人壽金融保險(xiǎn)組合拳在惠民生與促消費(fèi)領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，更多保險(xiǎn)消費(fèi)者便有了對生活熱愛與期待的底氣。2025年，中國人壽集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司全年理賠金額超1004億元，財(cái)險(xiǎn)公司全年累計(jì)理賠金額超720億元；截至12月末，中國人壽投資服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)余額達(dá)5.4萬億元。

優(yōu)消費(fèi)供給：提升服務(wù)消費(fèi)“百分百幸�！�

作為推動(dòng)我國消費(fèi)市場增長的重要力量，服務(wù)消費(fèi)具有消費(fèi)頻次高、乘數(shù)效應(yīng)強(qiáng)、增長可持續(xù)、創(chuàng)新空間廣等突出特點(diǎn)，來自中國人壽的金融保險(xiǎn)力量不僅服務(wù)人們“15分鐘生活圈”的便捷舒心，為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”“悅己經(jīng)濟(jì)”等消費(fèi)新動(dòng)能保駕護(hù)航，更通過融匯享老、健康、綠色、低碳的消費(fèi)潮流趨勢，不斷撬動(dòng)優(yōu)質(zhì)供給和潛力需求。

2025年12月25日，北京首家近城心精品CCRC養(yǎng)老社區(qū)“國壽嘉園·北京樂境”全面啟用，當(dāng)“養(yǎng)老”升級為“享老”，中國人壽保險(xiǎn)資金的“耐心資本”優(yōu)勢與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需求也在“雙向奔赴”。比如，中國人壽發(fā)揮保險(xiǎn)資金久期長的特點(diǎn)，集團(tuán)旗下國壽健投公司發(fā)起設(shè)立總規(guī)模達(dá)100億元的國壽銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)投資基金，集團(tuán)旗下國壽投資公司發(fā)起設(shè)立“國壽投資-山東頤養(yǎng)健康不動(dòng)產(chǎn)債權(quán)投資計(jì)劃（一期）”，不斷聚焦3.2億銀發(fā)群體的龐大消費(fèi)需求，推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為多元化、高品質(zhì)的消費(fèi)新業(yè)態(tài)。

此外，為助力培育綠色消費(fèi)新增長點(diǎn)，中國人壽集團(tuán)成員單位廣發(fā)銀行相繼推出綠色低碳卡、新能源汽車分期0首付、新能源車主權(quán)益等產(chǎn)品服務(wù)，將金融服務(wù)深度融入到居民綠色消費(fèi)場景，真正讓綠色消費(fèi)從環(huán)保倡導(dǎo)轉(zhuǎn)化為切實(shí)的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)。同時(shí)，針對大宗消費(fèi)品以舊換新需求，廣發(fā)銀行創(chuàng)新推出“優(yōu)享貸”大額信用消費(fèi)貸款產(chǎn)品，支持個(gè)人消費(fèi)貸款貼息，積極探索新房裝修、舊房改造及成套家電家具購置的家居家裝貸款，切實(shí)減輕居民消費(fèi)利息負(fù)擔(dān)，充分促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級。截至2025年末，廣發(fā)銀行汽車消費(fèi)貸款投放量同比增長200%，并積極落實(shí)消費(fèi)貸財(cái)政貼息政策，為客戶貼息超百萬元。

“三角梅、紅掌、桂花……無論是線下還是直播間看到小花小草，凡是沒養(yǎng)過的我就都想試試”，來自山東濟(jì)南的李樂樂（化名）饒有興致展示著自己陽臺上的“小花園”。如今像這樣愿意為花卉綠植等興趣、陪伴等情緒價(jià)值買單的消費(fèi)行為，正加速從年輕人的“小眾選擇”演變?yōu)槿�年齡段的“消費(fèi)共識”，而這份消費(fèi)熱潮的背后，更離不開金融保險(xiǎn)力量的堅(jiān)實(shí)守護(hù)。

以當(dāng)?shù)卦O(shè)施花卉種植為例，因易于受到火災(zāi)、暴雪等自然災(zāi)害影響，設(shè)施花卉種植被業(yè)內(nèi)稱為高投入、高產(chǎn)出、高風(fēng)險(xiǎn)的“三高”產(chǎn)業(yè)�！胺N小麥都有小麥保險(xiǎn)，花卉和花卉設(shè)施何時(shí)也能像小麥一樣能有個(gè)專用保險(xiǎn)！”山東省濟(jì)南市商河縣一家花卉種植基地負(fù)責(zé)人曾無奈感嘆。如今，這樣的心聲已得到堅(jiān)定回應(yīng)——2023年起，中國人壽財(cái)險(xiǎn)山東省分公司創(chuàng)新推出設(shè)施花卉種植保險(xiǎn)，目前已為全省花農(nóng)提供風(fēng)險(xiǎn)保障超5000萬元，這份來自國壽的專屬安心也隨花農(nóng)們舒展的眉頭轉(zhuǎn)化為千家萬戶陽臺上的盎然綠意，擁抱消費(fèi)空間每一份“悅己”力量。

擴(kuò)消費(fèi)增量：點(diǎn)亮品質(zhì)消費(fèi)“千萬家燈火”

從海南免稅城到北方冰雪場，從古城燈會到高原觀星，升騰的煙火氣中，躍動(dòng)著中國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁脈搏。2026年元旦假期期間，全國國內(nèi)出游1.42億人次，國內(nèi)出游總花費(fèi)847.89億元，隨著消費(fèi)需求從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”，人們對“千城一面”到“一城一策”的金融服務(wù)需求也愈發(fā)迫切。

“想到人多，但沒想到這么多�！边@是2026年元旦當(dāng)天�？趪�際免稅城游客的深刻體會。在這個(gè)海南自由貿(mào)易港正式啟動(dòng)全島封關(guān)的首個(gè)節(jié)假日，中國人壽立足長期深耕海南市場的經(jīng)驗(yàn)積淀，將金融服務(wù)與旅游消費(fèi)需求精準(zhǔn)對接，構(gòu)建起覆蓋生活場景、品質(zhì)旅游、購物消費(fèi)的立體化權(quán)益生態(tài)。為滿足島外游客的旅行需求，廣發(fā)銀行通過“盡興海南”“周末出游找廣發(fā)”等特色I(xiàn)P活動(dòng)，系統(tǒng)化整合商旅資源，推出涵蓋熱門景點(diǎn)住宿預(yù)訂優(yōu)惠、機(jī)票立減、租車折扣等一站式組合權(quán)益，讓游客在暢享碧海藍(lán)天的同時(shí)，切實(shí)感受消費(fèi)便利。海南自貿(mào)港封關(guān)以來，廣發(fā)信用卡在海南免稅店的消費(fèi)金額同比增長62%。在享有“東方夏威夷”美譽(yù)的三亞海棠灣，國壽健投公司管理的國壽嘉園·三亞逸境項(xiàng)目創(chuàng)新探索“度假酒店+康養(yǎng)療愈”模式，將傳統(tǒng)酒店升級為融合中醫(yī)特色療愈、健康管理于一體的康養(yǎng)目的地，推動(dòng)旅游消費(fèi)從觀光型向深度體驗(yàn)、健康療養(yǎng)型轉(zhuǎn)型升級。

從瓊島聽潮攬看全國，在廣東東莞，廣發(fā)銀行聚焦當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)美食臘味與燒鵝，以“臘味飄香、燒鵝傳味”為主題策劃打卡活動(dòng)，以美食為紐帶連接城市記憶與當(dāng)代消費(fèi)；在湖南長沙，緊扣“網(wǎng)紅城市”屬性，推出“星城暖冬‘楓’味 惠饗5折起”活動(dòng)，通過設(shè)計(jì)特色打卡消費(fèi)動(dòng)線，串聯(lián)熱門打卡地、口碑餐飲與潮流零售，精準(zhǔn)滿足年輕群體“拍照打卡、享用美食、享受優(yōu)惠”的一站式需求；在云南，中國人壽財(cái)險(xiǎn)公司為“滇超”聯(lián)賽5個(gè)主場賽區(qū)提供4500萬元的公眾責(zé)任險(xiǎn)專屬保障方案，為超過10萬人次的現(xiàn)場觀眾撐起了堅(jiān)實(shí)的“保護(hù)傘”。2025年，中國人壽財(cái)險(xiǎn)公司通過旅游意外險(xiǎn)提供風(fēng)險(xiǎn)保障超5萬億元。

縈繞街巷的香氣、匠心獨(dú)具的手作、鄰里熟絡(luò)的問候……這些融于消費(fèi)的人間煙火既定格了人們對美好生活的向往，也折射出中國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁的內(nèi)在脈動(dòng)與深厚的發(fā)展?jié)摿�。作為服�?wù)消費(fèi)的重要組成部分，中國人壽將以全生命周期的一攬子全方位金融保險(xiǎn)服務(wù)，深度參與消費(fèi)場景創(chuàng)新與升級，不斷豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品供給，以惠民生為牽引，助力加強(qiáng)“就業(yè)—收入—消費(fèi)—投資”良性循環(huán)的同時(shí)增強(qiáng)循環(huán)韌性，護(hù)航“敢消費(fèi)”，助力“愿消費(fèi)”，為打開中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新空間貢獻(xiàn)國壽力量。

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