雄安新區(qū)容西片區(qū)一家養(yǎng)老驛站里,73歲的張阿姨一邊踩著運(yùn)動(dòng)設(shè)備鍛煉,一邊與鄰居們聊天,說笑聲充滿房間;雄安圖書館內(nèi),機(jī)器人精準(zhǔn)送書到座,為讀者帶來便利。這座“未來之城”里,處處透著民生暖意。
在雄安,“15分鐘生活圈”已成為融入城市肌理的溫度實(shí)踐——便捷化與精細(xì)化服務(wù)背后,是“人民城市為人民”理念的生動(dòng)詮釋。
“智能+溫情”讓公共服務(wù)貼民心。在雄安圖書館,智能機(jī)器人“館員”繪聲繪色地為孩子們講故事,MR(混合現(xiàn)實(shí))和VR(虛擬現(xiàn)實(shí))技術(shù)讓書中角色“走”到眼前。“設(shè)施新奇,內(nèi)容充實(shí),很吸引孩子!北鄙承W(xué)老師周冬欣說。在雄安體育中心游泳館,智能掌紋解鎖讓儲(chǔ)物柜“抬手即開”,水下監(jiān)控系統(tǒng)守護(hù)安全。處處細(xì)節(jié),彰顯以人為本的城市管理。
“精細(xì)+實(shí)事”讓社區(qū)服務(wù)暖心底。啟動(dòng)區(qū)易安社區(qū),便民服務(wù)站52項(xiàng)清單覆蓋生活所需,24小時(shí)交管服務(wù)站實(shí)現(xiàn)換領(lǐng)駕駛證自助辦結(jié)。賢溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,智慧公衛(wèi)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)“三高六病”,心理咨詢師加社工師“雙師簽約”服務(wù)保障特殊老年群體。
“高效+貼心”讓政務(wù)服務(wù)零障礙。“以前辦新生兒手續(xù)跑四五個(gè)部門,現(xiàn)在一次不用跑,證件直接寄到家!比輺|華望城居民劉華蕊說!靶坌≈恰迸c線上渠道構(gòu)建“一網(wǎng)通辦”基座,企業(yè)注冊(cè)等事項(xiàng)套餐式辦理,代辦服務(wù)更添人情味。雄安政務(wù)大廳留言簿上,“細(xì)致、沉穩(wěn)、耐心、專業(yè)”的稱贊,是群眾對(duì)“零障礙辦好每件事”的認(rèn)可。
九載耕耘,雄安從“一張白紙”到“拔節(jié)生長”,變化不僅體現(xiàn)在現(xiàn)代化建筑崛起,更體現(xiàn)在民生點(diǎn)滴改善。悅?cè)莨珗@“推門見綠”,北京四中雄安校區(qū)開放資源,“雄安一卡通”實(shí)現(xiàn)京雄政務(wù)服務(wù)無縫銜接。
在這里,民生是可感可及的溫暖。從“15分鐘閱讀圈”的知識(shí)流動(dòng),到“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”的高效辦理,雄安用“繡花功夫”織就幸福網(wǎng),讓每個(gè)人在15分鐘距離里找到歸屬感,繪就新時(shí)代“人民之城”的溫暖底色。
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