一面錦旗,承載一份認可;一份贊譽,彰顯一份擔當。近日,晉商銀行晉源項目工地負責人專程前往龍城支行營業(yè)部,將一面印有“服務一流 效率至上 熱情周到 辦事高效”的錦旗,送到綜合柜員郭曉雪、徐靜手中,以此感謝支行在農(nóng)民工工資代發(fā)工作中提供的高效便捷、暖心周到的服務。

龍城支行營業(yè)部高效完成農(nóng)民工工資代發(fā)獲贊譽(晉商銀行供圖)
歲末年初,是農(nóng)民工工資發(fā)放的關鍵節(jié)點。晉源項目涉及近1000名農(nóng)民工,代發(fā)金額達1500余萬元,人員多、金額大、時間緊、任務重,項目方急需加急完成工資發(fā)放,保障農(nóng)民工安“薪”過年,為此,項目負責人第一時間向晉商銀行龍城支行營業(yè)部求助。
了解情況后,龍城支行營業(yè)部急客戶之所急、解群眾之所憂,迅速開辟農(nóng)民工工資代發(fā)綠色通道。支行柜員主動放棄休息時間,堅守工作崗位,全力投入到工資代發(fā)工作中。從資料審核、信息核驗、批量錄入到資金劃轉(zhuǎn),工作人員嚴謹細致、逐筆核對,全程爭分奪秒,杜絕任何細節(jié)失誤。為確保資金及時足額到賬,工作人員輪番值守、加班加點,不顧休息與用餐,連續(xù)兩日奮戰(zhàn),以專業(yè)高效的操作和嚴謹負責的態(tài)度,保障每一筆工資精準、安全、及時存入農(nóng)民工賬戶。
當千余筆工資順利發(fā)放到位,項目負責人懸著的心徹底放下,,對支行工作人員不辭辛勞、全程護航的優(yōu)質(zhì)服務深表感動。這面鮮紅的錦旗,既是客戶對支行服務的真切認可,也是支行堅守金融初心、踐行民生責任的生動體現(xiàn)。
一直以來,晉商銀行龍城支行營業(yè)部堅持以客戶為中心,聚焦民生金融需求,將保障農(nóng)民工工資支付、守護群眾“錢袋子”作為服務重點,用有溫度、有速度、有力度的金融服務,為群眾辦實事、為企業(yè)解難題。
晉商銀行相關負責人表示,下一步,該支行將以此次錦旗贊譽為動力,持續(xù)深耕民生服務,不斷優(yōu)化業(yè)務流程、提升服務質(zhì)效,以更專業(yè)、更高效、更貼心的金融服務,踐行金融使命、彰顯責任擔當,為保障民生福祉、助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大力量。(來源:晉商銀行)
長按二維碼關注精彩內(nèi)容





