央廣網(wǎng)太原3月14日消息（記者溫雅慧）3月13日，山西省2026年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)在太原啟動(dòng)�；顒�(dòng)中記者獲悉，太原市攜手國內(nèi)多個(gè)城市，成立全國首批消費(fèi)維權(quán)“一鍵和解”聯(lián)盟，暢通異地維權(quán)渠道，讓異地維權(quán)實(shí)現(xiàn)“指尖辦、快速解”。

今年活動(dòng)以“重拳護(hù)民生 消費(fèi)享安心——走近3·15，市場監(jiān)管在行動(dòng)”為主題，現(xiàn)場設(shè)置投訴受理、成果展示、檢驗(yàn)檢測、宣傳咨詢、假冒偽劣曝光等七大板塊，多部門聯(lián)合值守接受群眾咨詢，12315、12345熱線與消協(xié)組織現(xiàn)場同步受理投訴舉報(bào)，專業(yè)機(jī)構(gòu)還為市民提供食品、化妝品、纖維制品等品類的免費(fèi)快速檢測服務(wù)。

活動(dòng)現(xiàn)場提供快速檢測服務(wù)（央廣網(wǎng)記者 溫雅慧 攝）

“市場監(jiān)管局努力提升太原市消費(fèi)環(huán)境，在實(shí)施消費(fèi)維權(quán)提效行動(dòng)方面，探索了‘一鍵和解’消費(fèi)糾紛處理機(jī)制�！碧�原市市場監(jiān)管局消保科科長劉斌向記者介紹。在活動(dòng)現(xiàn)場，太原市市場監(jiān)管局相關(guān)工作人員在現(xiàn)場對(duì)“一鍵和解”模式進(jìn)行了操作演示。記者看到，遇到糾紛的消費(fèi)者可通過支付寶、云閃付等支付平臺(tái)，通過支付賬單一鍵發(fā)起和解訴求。

據(jù)悉，太原市與杭州、成都、廈門、南寧、蘭州等市聯(lián)合成立這一全國首批聯(lián)盟，從根本上打破了地域維權(quán)壁壘，暢通了異地消費(fèi)維權(quán)渠道，創(chuàng)新探索出線下糾紛線上化處理的全新模式，全力推動(dòng)消費(fèi)糾紛實(shí)現(xiàn)“快處快賠”。

太原市市場監(jiān)管局消�？仆�志現(xiàn)場演示“一鍵和解”模式用法（央廣網(wǎng)記者 溫雅慧 攝）

在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，山西省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)同步發(fā)力，推出一系列特色鮮明、精準(zhǔn)務(wù)實(shí)的舉措。忻州市開展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)古城”專項(xiàng)行動(dòng)、朔州市創(chuàng)新“線上+線下”雙軌宣傳、；呂梁市開展“守護(hù)銀齡”專項(xiàng)行動(dòng)……一系列特色活動(dòng)讓消費(fèi)維權(quán)看得見、摸得著、用得上，為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢消費(fèi)安全屏障。