3月15日上午，西安浐灞國際港2026年“3·15”國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳活動在UPlaza城開優(yōu)享+購物中心舉行。本次活動緊扣“提升消費品質(zhì)，‘陜’亮放心消費”主題，通過普法宣講、真?zhèn)舞b別、投訴受理等多元形式，把消費維權(quán)服務(wù)送到市民“家門口”，全力營造安全、放心、舒心的消費環(huán)境。

工作人員為群眾發(fā)放宣傳資料（西安浐灞國際港供圖）

上午10時活動正式開始，現(xiàn)場10余個特色宣傳臺整齊排布，各類宣傳展板、真假商品對比展品、普法手冊一應(yīng)俱全，吸引了大批過往市民駐足圍觀。食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)、價格監(jiān)管、特種設(shè)備等領(lǐng)域的監(jiān)管骨干輪番上陣，一邊發(fā)放宣傳資料，一邊耐心答疑解惑，把晦澀的法律法規(guī)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的消費常識，讓群眾聽得懂、用得上。

活動現(xiàn)場設(shè)置“食品安全你點我檢”“手機變砝碼”“血壓計檢定”等特色便民服務(wù)專區(qū)，工作人員用檢定合格的電子秤為市民手機稱重貼標，讓手機成為群眾日常檢測計價秤精準度的“隨身工具”，以直觀、便捷的方式守護群眾公平交易權(quán)益；免費為市民檢定血壓計，耐心解決群眾消費中的實際困惑，將專業(yè)服務(wù)送到群眾“家門口”，用貼心服務(wù)打通消費維權(quán)“最后一公里”。

在執(zhí)法大隊真?zhèn)舞b別展臺前，酒類、化妝品、日用品等真假商品并排陳列，執(zhí)法人員手持實物逐一對比講解，從包裝細節(jié)、防偽標識、質(zhì)地手感等方面拆解辨假技巧，圍觀市民聽得津津有味，不時提問互動。“平時買護膚品總怕踩坑，今天現(xiàn)場學(xué)了鑒別方法，以后消費更有底氣了！”市民張女士拿著剛領(lǐng)到的維權(quán)手冊，連連點贊活動接地氣、實用性強。家住附近的市民李先生則帶著剛買的食品前來咨詢，工作人員現(xiàn)場講解食品安全選購要點，細致解答了保質(zhì)期、添加劑等群眾關(guān)心的問題。

活動設(shè)置趣味有獎問答環(huán)節(jié)，工作人員圍繞消費維權(quán)常識、食品安全和消防知識、野生鳥類保護等內(nèi)容提問，市民踴躍搶答，答對即可收獲一份小禮品，在互動中進一步強化了自我保護意識。

此外，現(xiàn)場設(shè)置投訴舉報臺，工作人員快速登記群眾訴求，應(yīng)急小分隊隨時待命處置突發(fā)情況，實現(xiàn)維權(quán)服務(wù)“零距離、快響應(yīng)”。與此同時，執(zhí)法人員走進購物中心周邊餐飲、零售等商戶，與經(jīng)營者面對面溝通，講解誠信經(jīng)營規(guī)范、明碼標價要求及消費者權(quán)益保護相關(guān)法規(guī)，叮囑商戶嚴格把控商品質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)流程，主動接受群眾監(jiān)督，共同維護放心消費市場環(huán)境。（來源：西安浐灞國際港）