央廣網(wǎng)西安11月20日消息(記者蘇睿楠 通訊員鄒菲)漫步陜西省安康市漢陰縣城,綠樹(shù)掩映街道,四季鮮花點(diǎn)綴街角。這座秦巴山區(qū)小城,正以“繡花功夫”精心雕琢城市容顏,而背后支撐這一切的,是漢陰縣創(chuàng)新“六同機(jī)制”為核心的精細(xì)化治理體系。

近年來(lái),為有效破解城市管理中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,提升城市精細(xì)化管理水平和綜合服務(wù)效能,漢陰縣立足自身職能,積極探索并深度踐行“責(zé)任任務(wù)同擔(dān)、信息同享、資源同用、機(jī)制同建、目標(biāo)同向、過(guò)程同管”的“六同機(jī)制”,以系統(tǒng)性思維和協(xié)同性理念整合內(nèi)部力量、優(yōu)化工作流程,取得了顯著成效。

辦公室內(nèi)實(shí)時(shí)監(jiān)控的大屏幕(央廣網(wǎng)發(fā) 漢陰縣融媒體中心供圖)

堅(jiān)持責(zé)任任務(wù)同擔(dān) 凝聚攻堅(jiān)克難合力

以往,城市管理、市政設(shè)施維護(hù)、園林綠化管養(yǎng)、物業(yè)行業(yè)指導(dǎo)等工作存在一定的職責(zé)交叉或邊界模糊地帶,容易導(dǎo)致推諉扯皮。漢陰縣住建局通過(guò)建立“六同機(jī)制”,首先明確了“責(zé)任任務(wù)同擔(dān)”的原則。對(duì)于綜合性任務(wù),如市容環(huán)境綜合整治、老舊小區(qū)改造協(xié)同、應(yīng)急事件處置等,不再簡(jiǎn)單劃分“你的”“我的”,而是成立股室的專項(xiàng)工作小組,共同認(rèn)領(lǐng)任務(wù)、共同承擔(dān)責(zé)任。例如,在應(yīng)對(duì)汛期極端天氣導(dǎo)致的道路積水、樹(shù)木倒伏等問(wèn)題時(shí),市政園林、城管隊(duì)伍、物業(yè)人員第一時(shí)間協(xié)同出動(dòng),按照預(yù)案分工協(xié)作,形成了“一盤(pán)棋”的應(yīng)急處突格局,極大提升了響應(yīng)速度和處置效率。

推動(dòng)信息數(shù)據(jù)同享 打通內(nèi)部信息壁壘

信息不暢是影響協(xié)同效能的關(guān)鍵因素。漢陰縣住建局著力構(gòu)建內(nèi)部信息共享平臺(tái),打通城市管理、市政園林、物業(yè)等領(lǐng)域的信息孤島。利用數(shù)字化城管系統(tǒng),整合共享市政設(shè)施檔案、園林綠地信息、物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)、市民12345工單投訴建議等。例如,城管人員在巡查中發(fā)現(xiàn)路面破損或公共設(shè)施損壞,可即時(shí)推送至市政園林部門(mén);物業(yè)小區(qū)內(nèi)涉及的違章搭建、環(huán)境衛(wèi)生等問(wèn)題,相關(guān)信息可同步與城管執(zhí)法部門(mén)共享。這種信息前置共享,實(shí)現(xiàn)了問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的“早”和處置的“準(zhǔn)”,變被動(dòng)響應(yīng)為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、協(xié)同治理。

小區(qū)內(nèi)設(shè)置“紅色物業(yè)”先鋒服務(wù)崗(央廣網(wǎng)發(fā) 漢陰縣融媒體中心供圖)

促進(jìn)資源力量同用 實(shí)現(xiàn)效益最大化

面對(duì)有限的行政資源和人財(cái)物力,漢陰縣住建局通過(guò)“資源同用”機(jī)制,進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)配和優(yōu)化整合。將分散在不同股室的設(shè)備、車(chē)輛、專業(yè)人員等資源進(jìn)行登記造冊(cè),建立共享資源庫(kù)。在重大活動(dòng)保障、集中整治行動(dòng)或緊急任務(wù)中,可根據(jù)需要統(tǒng)一調(diào)度使用。同時(shí),鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)交流,培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才,在特定任務(wù)中混合編組,使專業(yè)力量發(fā)揮最大效用,避免了資源閑置和重復(fù)投入。

著力工作機(jī)制同建 保障協(xié)同規(guī)范運(yùn)行

為確保“六同”落到實(shí)處、常態(tài)長(zhǎng)效,漢陰縣住建局注重建章立制,推動(dòng)“機(jī)制同建”。先后建立日、周、月、季工作法、大部制機(jī)制、聯(lián)鎮(zhèn)包片區(qū)機(jī)制、聯(lián)席會(huì)議制度、項(xiàng)目協(xié)同推進(jìn)機(jī)制、聯(lián)合巡查執(zhí)法機(jī)制、考核評(píng)價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制等,定期研判重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)涉及多部門(mén)的復(fù)雜區(qū)域或問(wèn)題進(jìn)行常態(tài)化聯(lián)合巡查與執(zhí)法,在市政工程、園林項(xiàng)目、小區(qū)改造等項(xiàng)目實(shí)施前,充分征求相關(guān)方面意見(jiàn),優(yōu)化方案,確保項(xiàng)目建成后管理與使用的順暢,將協(xié)同配合成效納入內(nèi)部績(jī)效考核,激勵(lì)各單元主動(dòng)協(xié)同、積極作為。這些機(jī)制的建立,為跨領(lǐng)域協(xié)作提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障。

聚焦發(fā)展目標(biāo)同向 統(tǒng)一思想步調(diào)一致

漢陰縣住建局始終強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)同向”,始終踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”理念,以“六個(gè)示范”為抓手,全力打造安康市域副中心城市。將提升城市品質(zhì)、改善人居環(huán)境、增強(qiáng)群眾獲得感幸福感安全感作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過(guò)深入的思想動(dòng)員和常態(tài)化的業(yè)務(wù)交流,使全局上下深刻認(rèn)識(shí)到,無(wú)論是城市管理、市政建設(shè)還是物業(yè)服務(wù),都是城市建設(shè)管理體系中不可或缺的組成部分,最終目標(biāo)高度一致。這種共同的價(jià)值追求和目標(biāo)導(dǎo)向,有效消除了內(nèi)部隔閡,激發(fā)了干部職工的主人翁意識(shí)和協(xié)同內(nèi)生動(dòng)力,形成了心往一處想、勁往一處使的良好局面。

強(qiáng)化過(guò)程管理同管 確保工作閉環(huán)落實(shí)

“六同機(jī)制”不僅注重起點(diǎn)和終點(diǎn),更強(qiáng)調(diào)對(duì)工作全過(guò)程的管理。對(duì)于跨部門(mén)協(xié)作事項(xiàng),從任務(wù)下發(fā)、方案制定、組織實(shí)施到效果評(píng)估、反饋改進(jìn),實(shí)行全程跟蹤、共同監(jiān)管。明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任主體和銜接要求,確保流程無(wú)縫對(duì)接。利用信息化手段,對(duì)協(xié)同事項(xiàng)辦理進(jìn)度進(jìn)行可視化監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題,形成了“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—協(xié)同處置—反饋評(píng)估—優(yōu)化提升”的管理閉環(huán),確保了各項(xiàng)協(xié)同工作有力有序推進(jìn)、取得扎實(shí)成效。

通過(guò)深入踐行“六同機(jī)制”,漢陰縣有效打破了內(nèi)部壁壘,整合了管理資源,優(yōu)化了工作流程,城市管理更加精細(xì)高效,市政設(shè)施運(yùn)行更加安全可靠,園林綠化品質(zhì)持續(xù)提升,物業(yè)服務(wù)水平穩(wěn)步提高,群眾滿意度顯著增強(qiáng)。為提升城市綜合治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,為建設(shè)錦繡漢陰貢獻(xiàn)更大力量。

美麗的環(huán)境吸引游客拍照留念(央廣網(wǎng)發(fā) 漢陰縣融媒體中心供圖)

通過(guò)“六同機(jī)制”的深入實(shí)踐,漢陰縣住建局有效整合了行政資源,激發(fā)了內(nèi)生動(dòng)力,凝聚了廣泛共識(shí),在城鄉(xiāng)建設(shè)的廣闊天地中繪就了一幅協(xié)同發(fā)展、共建共享的生動(dòng)圖景。未來(lái),漢陰縣將繼續(xù)深化和完善“六同機(jī)制”,不斷開(kāi)創(chuàng)城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)新局面。

編輯:陳鏘
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