人們來(lái)到小河，是因?yàn)檫@里誕生了新玩意——“城市眼云共治”管理模式。這是杭州第一個(gè)在社區(qū)、街道試點(diǎn)成功，納入到“城市大腦”建設(shè)的項(xiàng)目。

　　當(dāng)我們走進(jìn)小河社區(qū)蹲點(diǎn)采訪時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)運(yùn)河邊這個(gè)只有0.53平方公里的老社區(qū)里，除了“城市眼”，還有更多故事刷新了我們對(duì)老小區(qū)的印象。聽(tīng)著居民的講述，我們發(fā)現(xiàn)，小河這個(gè)古老的社區(qū)，伴隨著靜靜流淌的運(yùn)河水，在不動(dòng)聲色中蛻變，滋長(zhǎng)出綿長(zhǎng)的生命力。

　　冬日，暖陽(yáng)透過(guò)小河邊楓楊樹(shù)的枝葉，灑下一片斑駁。68歲的姚桐枝手捧一杯茶，和女兒姚天虹坐在親水平臺(tái)上聊天。這里，是姚桐枝去年10月開(kāi)的茶座，女兒當(dāng)上了茶座掌柜。

　　姚桐枝是我們最早去拱墅采訪時(shí)，認(rèn)識(shí)的第一位小河居民，祖上是運(yùn)河邊開(kāi)辦工廠的大戶人家。他告訴我們，西塘河流經(jīng)大關(guān)至勾莊這一段，河道變得窄小，人們習(xí)慣稱之為小河，小河社區(qū)也因此得名。

　　1950年，姚桐枝出生在小河?xùn)|河下的姚宅，從此再也沒(méi)挪過(guò)地方。他說(shuō)，一開(kāi)始是沒(méi)條件，后來(lái)環(huán)境越來(lái)越好，日子也越過(guò)越好，舍不得走了！

　　童年的姚桐枝，跑遍了小河?xùn)|河下這片地方。那時(shí)候的小河，河水清澈，兩三米深的地方依舊清可見(jiàn)底，河道內(nèi)小船如織。上世紀(jì)60年代，隨著莫干山路沿線工廠越來(lái)越多，快船變成一天僅一班的小火輪，小河也變成了黑臭河。

　　“那是一種特殊的臭味�！币ν┲�回憶道，“混合了制藥廠、墨水廠、造紙廠等等排出來(lái)廢水的味道。”那時(shí)候的拱墅區(qū)，是杭州的工業(yè)大區(qū)。

　　轉(zhuǎn)變發(fā)生在2014年，那一年，姚桐枝剛好退休，也聽(tīng)到了許多新名詞：“五水共治”、截污納管、污水零直排2.0模式……與此同時(shí)，姚桐枝發(fā)現(xiàn)，身邊的運(yùn)河水和小河支流水一天天變清了。他不知道的是，這10年來(lái)，拱墅已陸續(xù)關(guān)停搬遷了2000余家落后產(chǎn)能企業(yè)。

　　小河水變清了，小河直街改造也在居民的關(guān)注下完成，還有了“最老杭州”的昵稱。

　　“大家都覺(jué)得特別有味道�！�2018年夏，姚桐枝想在家門口的親水平臺(tái)上開(kāi)個(gè)茶座。

　　“這個(gè)平臺(tái)曾是我家老碼頭，后來(lái)變成堆雜物的地方，改造一下也是改善環(huán)境�！痹瓉�(lái)，由于平臺(tái)性質(zhì)的問(wèn)題，他以為營(yíng)業(yè)執(zhí)照的審批特別麻煩，沒(méi)想到街道很開(kāi)明，認(rèn)為是好事就幫他溝通，把證順利辦了下來(lái)。

　　現(xiàn)在，茶座成了小河邊游客休閑的好去處；沒(méi)有客人時(shí)，過(guò)路街坊就在這兒歇歇腳。

　　在姚天虹眼里，小時(shí)候到武林門是“進(jìn)城”，沒(méi)想到現(xiàn)在家門口就是市中心。姚桐枝則笑說(shuō)，女兒這一代人還是沒(méi)吃過(guò)什么苦，覺(jué)得生活本來(lái)就應(yīng)該這樣，“但我知道，這一步步走過(guò)來(lái)很不容易，歷史的車輪似乎就在我眼前，滾滾向前�！�

　　三代與運(yùn)河為伴的老船工陳壽泉告訴我們，當(dāng)年夏夜，他和父母躺在甲板上，涼風(fēng)夾帶陣陣腥臭襲來(lái)時(shí)，從沒(méi)想到有一天，兩岸會(huì)復(fù)綠，碧水會(huì)重來(lái)�！澳菚r(shí)填飽肚皮最要緊，要組織工業(yè)化大生產(chǎn)，要提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，奔向四個(gè)現(xiàn)代化。誰(shuí)能想到，有一種發(fā)展，叫‘綠色發(fā)展’呢！”

　　說(shuō)這話時(shí)，一只白鷺不知從哪竄出來(lái)，繞著會(huì)安橋滑翔兩圈，落在了堤岸旁的枝丫上。看到此情此景，我們和陳壽泉都會(huì)心地笑了。

　　沿著余杭塘河畔一路向西，轉(zhuǎn)過(guò)勤豐橋，兩幢黃色的小樓分外顯眼。這就是小河社區(qū)去年10月開(kāi)張的“陽(yáng)光老人家”。中午，穿過(guò)塑膠鋪就的大院子，步入大門，映入眼簾的是滿滿的宜家風(fēng)和文藝范：溫暖的橙黃色，大大的落地窗，帶落地鏡的舞蹈教室……全無(wú)暮氣沉沉。

　　“小河社區(qū)是一個(gè)老小區(qū)，4000多常住人口中，60歲以上退休老人有800多人，所以老人是我們的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象�！毙『咏值傈h工委書記鐘鳴說(shuō)，“但服務(wù)老人，不僅要迎合他們的需求，更要引領(lǐng)他們的生活方式，讓老年人消除與時(shí)代的隔閡感，找到歸屬感、共鳴點(diǎn)�！�

　　一開(kāi)始，一些老人不懂這份用心。于麗萍說(shuō)，“陽(yáng)光老人家”還在裝修時(shí)，就有許多老人來(lái)“考察”，68歲的盧峰到處挑刺，連只供應(yīng)中餐沒(méi)有晚餐也要去投訴。

　　現(xiàn)在，那個(gè)開(kāi)始一腔怨氣的小老頭不見(jiàn)了，反而成為了“陽(yáng)光老人家”的志愿者：“來(lái)體驗(yàn)過(guò)，就知道街道和社區(qū)真的為我們著想�！�

　　社區(qū)考慮了些什么？“陽(yáng)光老人家”沒(méi)有麻將桌，但有各種興趣小組。我們隨意走走，就能看到三五個(gè)好友聚在一起吹拉彈唱，也有老伙伴們?cè)谄古易狼皝?lái)一場(chǎng)較量。蹲點(diǎn)當(dāng)天，正趕上小河社區(qū)陽(yáng)光老人才藝展示比賽的海選。57歲的湯小紅坐在陽(yáng)光老人家的會(huì)客廳里，一個(gè)年輕的姑娘正給她上妝。過(guò)會(huì)兒，她要上臺(tái)唱一首《鄉(xiāng)戀》。

　　讓老人像孩子一樣，有自己的興趣班，這是小河“陽(yáng)光老人家”設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。為此，這里設(shè)有活動(dòng)室、多功能廳、書畫教室、化妝間、社會(huì)組織辦公室等功能區(qū)，還排有相關(guān)課程，由專業(yè)老師來(lái)定期教學(xué)。

　　社區(qū)衛(wèi)生站也被搬到了“陽(yáng)光老人家”旁。掛號(hào)配藥、簡(jiǎn)單診治等功能全部涵蓋，醫(yī)�？üδ芤踩�部開(kāi)通，成了百姓家門口的醫(yī)院。

　　天氣好時(shí)，老人們喜歡到院子大樹(shù)邊的木圍椅上坐坐。我們坐下后發(fā)現(xiàn)，椅子是前高后低的�！斑@樣老人站起來(lái)省力些�！庇邴惼冀忉屨f(shuō)。

　　老居民許東20年前是小河居民區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任，如今也是“陽(yáng)光老人家”的活躍分子。許東說(shuō)：“那時(shí)居委會(huì)要自己發(fā)工資的，重心都在經(jīng)營(yíng)和賺錢，開(kāi)了15家企業(yè)，哪有什么服務(wù)可言。”但現(xiàn)在，于麗萍說(shuō)：“為民服務(wù)是社區(qū)最重要的任務(wù)。我們?cè)谂�力按照居民需求推陳出新，完善服�?wù)水平。”

　　次日，我們來(lái)到安靜又干凈的和美弄，這里是“云共治”誕生的地方�？次覀�?cè)诮窒锷限D(zhuǎn)了好幾圈，62歲的水果雜貨店老板李國(guó)付抬起頭，遲疑地問(wèn)道：“你們是社區(qū)的還是街道的？是來(lái)檢查的嗎？”

　　李國(guó)付一邊問(wèn)，一邊把門口的泡沫箱扛起來(lái)，放回了店內(nèi)，再拎起拖把，把地面認(rèn)真拖了一遍。

　　很難想象，數(shù)月前，李國(guó)付還是個(gè)“一點(diǎn)就爆”的“火藥桶”。他時(shí)常把水果堆到人行道上，一有城管來(lái)批評(píng)他，他就扯著喉嚨開(kāi)吵。

　　李國(guó)付的轉(zhuǎn)變，得從一朵“云”說(shuō)起。

　　去年10月，小河街道試著將AI（人工智能）技術(shù)應(yīng)用到城市管理中，試點(diǎn)就在小河社區(qū)和美弄。該模式的核心是“城市眼”，通過(guò)接入已有的高清探頭，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全天候監(jiān)控。這只“城市眼”不但看得見(jiàn)，更能看得懂。通過(guò)后臺(tái)對(duì)比識(shí)別，探頭可對(duì)出店經(jīng)營(yíng)、垃圾堆積、沿街晾曬、游商經(jīng)營(yíng)等八大類70余種違規(guī)行為、不文明現(xiàn)象進(jìn)行識(shí)別，精準(zhǔn)率達(dá)90%以上，并將相關(guān)信息實(shí)時(shí)發(fā)送至后臺(tái)。

　　“以前靠人工采集，一個(gè)中隊(duì)一個(gè)月僅發(fā)現(xiàn)400多起違規(guī)行為，但現(xiàn)在一天最多發(fā)現(xiàn)2000多件�！比绱舜蟮男畔⒘吭鯓犹幚恚抗笆麉^(qū)城管局小河中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)裘立群拿出手機(jī)，打開(kāi)微信，里面是不同街巷不同社區(qū)的微信群，相關(guān)商家、社工、城管工作人員都在里面。

　　當(dāng)違規(guī)信息發(fā)送至相關(guān)社區(qū)社工手機(jī)上時(shí)，社工第一時(shí)間發(fā)到微信群，讓商家整改，社區(qū)督促，城管再最后兜底。為讓商家更主動(dòng)，社區(qū)還成立自治管理委員會(huì)，李國(guó)付就是自治委員會(huì)成員之一。

　　“也奇怪，成為自治委員會(huì)成員后，就通情達(dá)理了很多�！濒昧⑷盒χ�說(shuō)，“幾乎不用我們督促，自己就能管好�！�

　　如今，和美弄這條小路干凈整潔有序，昔日的“老大難”儼然成了示范街。更難得的是，人與人之間多了一份心平氣和、相互提醒。

　　“以前一上來(lái)就說(shuō)我這不對(duì)那不對(duì)，當(dāng)然要吵�！崩顕�(guó)付告訴我們，進(jìn)入自治委員會(huì)后，他常去街道開(kāi)會(huì)，“店里太亂易引發(fā)火災(zāi)，環(huán)境變差最終影響的還是店里客流，我聽(tīng)聽(tīng)是這么回事，回來(lái)就改了�！�

　　社區(qū)里的事情，大家商量著辦，反而更容易推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)，這是小河摸索出來(lái)的一個(gè)道理。

　　2019年初，小河社區(qū)年代久遠(yuǎn)的安置房小區(qū)——廣興新村將迎來(lái)一場(chǎng)微更新，工程啟動(dòng)在即，于麗萍卻說(shuō)：“我們先聽(tīng)聽(tīng)居民意見(jiàn)�！�

　　在廣興新村10幢，66歲的沈延祖向80后社工陳穎細(xì)細(xì)道來(lái)：“頂好是拆遷。不行的話，裝電梯、換雨棚、換下水道也是好的。小區(qū)停車太難，女兒過(guò)來(lái)吃個(gè)飯，一不小心就被抄牌，最好騰挪出點(diǎn)車位�！�

　　陳穎拿著個(gè)小本本記下來(lái)。出門時(shí)，陳穎拍拍沈大伯的肩膀：“大伯你放心好了，我們都記下了，以后一定會(huì)參考的�！�

　　小河直街的長(zhǎng)征橋頭，一家曾沒(méi)名字、開(kāi)了20年的面館，如今有了“老橋頭面館”的大門匾，并成為杭州吃貨熱捧之地。中午時(shí)分，我們點(diǎn)了杭州人最愛(ài)的片兒川，冬筍鮮美，雪菜咸香，一口湯下肚，身子瞬間暖和過(guò)來(lái)。

　　2007年開(kāi)始改造的小河直街，留下了這碗做了20年的面，也留下了老杭州的記憶。如今直街改造到第三期，總面積約12.7萬(wàn)平方米，但有一點(diǎn)理念始終沒(méi)變：小河應(yīng)該是安靜、有積淀的，人們走到這兒，就會(huì)勾起舊時(shí)的記憶，現(xiàn)實(shí)中的畫面和腦海中的影像會(huì)有些許重疊。

　　這樣清幽的小河直街，吸引了一家家藝術(shù)氣息濃厚的文創(chuàng)工作室、家居生活館、藝術(shù)館……也讓小河社區(qū)有了濃濃的文藝范：

　　一家名為珠玉樓的茶館兼玉器店新開(kāi)張，老板魏一峰向我招手：“我喜歡結(jié)交有文化的朋友，以后你坐在這張八仙桌上喝茶，不收錢！”

　　里弄更深處，一家名為“小住”的民宿，收拾得漂漂亮亮，80后姑娘古芳正忙碌著，為客人準(zhǔn)備第二天的一場(chǎng)浪漫求婚。

　　大大的圓窗下，獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的珠寶設(shè)計(jì)師吳楠正在切水果，為了招待前來(lái)的朋友，“幾件小首飾剛剛完工，他們過(guò)來(lái)拿�！�

　　“小河越變?cè)矫��！边@是吳楠說(shuō)的。而我們也堅(jiān)信，小河會(huì)越變?cè)矫馈＞拖耒婙Q所說(shuō)：“我們用心給這片土地最大的自由，慢慢地，它總會(huì)生長(zhǎng)成最好的樣子。”（吳雅茗、吳佳妮）